Información que recopilamos
Información que usted nos da. Cuando envía nuestro formulario de solicitud de servicio, o nos llama, nos envía un mensaje de texto o un correo electrónico, recopilamos lo que usted proporciona: su nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico, dirección de la propiedad, el servicio que necesita y cualquier detalle que incluya sobre el problema.
Información recopilada automáticamente. Como la mayoría de los sitios web, recopilamos datos técnicos básicos cuando nos visita: su dirección IP, tipo de navegador, tipo de dispositivo, las páginas que ve, cómo llegó al sitio y la fecha y hora de su visita. Esto se recopila mediante cookies y tecnologías similares, incluidas herramientas de análisis como Google Analytics y el seguimiento de conversiones de Google Ads.
Actividad en el sitio. También llevamos nuestro propio conteo anónimo de visitas a las páginas y de clics en los botones de llamada, solicitud y otros botones de este sitio web, para ver qué páginas ayudan a las personas a comunicarse con nosotros. No usa cookies ni guarda nombres, números de teléfono, direcciones de correo electrónico ni direcciones IP. Si su navegador envía la señal Do Not Track o Global Privacy Control, no se registra.
Información de las llamadas. Las llamadas a nuestra línea de despacho pueden grabarse con fines de calidad y capacitación. Usted escuchará un aviso si la llamada se graba.
Cómo la usamos
Usamos su información para:
No vendemos su información personal.
- programar, despachar y realizar servicios de plomería y sistemas sépticos en su propiedad;
- comunicarnos con usted sobre estimados, citas, facturas y servicios de seguimiento;
- responder a sus preguntas y solicitudes;
- enviar recordatorios de citas y avisos de servicio ocasionales, que usted puede dejar de recibir en cualquier momento;
- entender cómo los visitantes usan nuestro sitio web para poder mejorarlo;
- medir los resultados de nuestra publicidad;
- cumplir con la ley y proteger nuestros derechos legales.
Con quién la compartimos
Compartimos información solo en la medida necesaria para operar nuestro negocio:
- Proveedores de servicios que nos ayudan a operar, como nuestro proveedor de alojamiento web, software de programación y despacho, procesadores de pagos, proveedores de correo electrónico y plataformas de publicidad. Solo pueden usar su información para prestarnos servicios.
- Subcontratistas o proveedores que participan en su trabajo, como un servicio de trámite de permisos o un proveedor de equipos, cuando sea necesario para completar el trabajo.
- Razones legales y de seguridad, si lo exige la ley, una orden judicial o una solicitud del gobierno, o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de LCI, de nuestros clientes o de otras personas.
- Transferencias de negocio, si LCI se vende o se fusiona, en cuyo caso los registros de clientes pueden transferirse al nuevo dueño bajo esta política.
Cookies y análisis
Usamos cookies para que el sitio funcione, recordar sus preferencias y medir el tráfico. Puede bloquear o eliminar las cookies en la configuración de su navegador. Hacerlo puede afectar el funcionamiento de algunas partes del sitio. El uso que Google hace de los datos de las cookies de análisis y de publicidad se describe en la política de privacidad de Google, y usted puede excluirse de Google Analytics en tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Mensajes de texto
Si nos da su número de celular, podemos enviarle mensajes de texto sobre su cita o servicio. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. Responda STOP a cualquier mensaje para dejar de recibirlos, o HELP para obtener ayuda. No compartimos números de celular ni el consentimiento para mensajes de texto con terceros para su mercadeo.
Sus opciones
- Mercadeo. Puede dejar de recibir correos de mercadeo usando el enlace para cancelar la suscripción en cualquier mensaje, o comunicándose con nosotros.
- Acceso y corrección. Puede preguntarnos qué información tenemos sobre usted y solicitar correcciones o su eliminación, comunicándose con nosotros con los datos indicados arriba. Responderemos en un plazo razonable. Podemos conservar registros que debamos guardar por razones fiscales, de garantía, de licencias o legales.
Seguridad
Usamos medidas de protección administrativas y técnicas razonables para proteger su información. Ningún método de transmisión por internet es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.
Menores de edad
Nuestro sitio web y nuestros servicios están dirigidos a adultos. No recopilamos a sabiendas información personal de menores de 18 años.
Enlaces a otros sitios
Nuestro sitio puede incluir enlaces a sitios web de terceros, como plataformas de reseñas o fabricantes de productos. No somos responsables de su contenido ni de sus prácticas de privacidad.
Cambios
Podemos actualizar esta política de vez en cuando. La fecha de entrada en vigor que aparece arriba indica cuándo se revisó por última vez. Si sigue usando el sitio después de un cambio, acepta la política actualizada.
Contacto
Preguntas sobre esta política o sobre su información: llame al (561) 970-9282, escriba a info2025lciplumbing@gmail.com , o envíe una carta a LCI Plumbing & Septic LLC, 140 Jupiter St, Jupiter, FL.
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